Analyse du besoin
Compréhension des objectifs, des points de contact à évaluer et des indicateurs prioritaires.
Expertise Wink Blink
Visual merchandising
Le visual merchandising permet d'analyser l'organisation des espaces de vente, la mise en valeur des produits, la lisibilité de l'offre et l'impact visuel sur le parcours client.
Objectifs de la mission
Des constats utiles pour agir
- Optimiser la présentation des produits
- Améliorer l'attractivité des espaces de vente
- Renforcer l'image de marque
- Faciliter le parcours client
- Améliorer la performance commerciale
Une méthodologie en 4 étapes
Le protocole, les critères et les modalités de restitution sont adaptés aux objectifs validés avant le terrain.
Préparation de l'étude
Construction des grilles d'évaluation, scénarios, profils enquêteurs et modalités de reporting.
Déploiement terrain
Réalisation des visites, appels ou enquêtes selon un protocole clair et confidentiel.
Rapport & recommandations
Restitution des résultats, synthèse opérationnelle et recommandations concrètes.
Informations pratiques
Questions fréquentes
Que mesure un audit de visual merchandising ?
Il examine des éléments observables comme la présentation des produits, la lisibilité de l'offre, la visibilité, la conformité et le parcours en point de vente.
L'audit peut-il utiliser nos standards internes ?
Oui. Les critères sont cadrés à partir de vos objectifs et des standards que vous souhaitez contrôler.
Comment les résultats sont-ils restitués ?
La restitution rassemble les constats, les points de conformité, les écarts observés et des recommandations adaptées au périmètre étudié.
Expertise complémentaire
Étude marque et notoriété
Mesurez la visibilité, la perception et le positionnement de votre marque auprès de votre cible afin de renforcer votre image.
Ressource pratique
Guide du client mystère au Maroc
Comprendre le cadrage, les critères, le terrain et la restitution d'un dispositif structuré.
Wink Blink
Notre méthodologie
Découvrir les quatre étapes utilisées pour cadrer, déployer et restituer chaque mission.
Application sectorielle
Retail et grande distribution
Relier la présentation, la disponibilité de l'offre et le parcours client en point de vente.
Guide pratique
Construire un audit visual merchandising
Préparer les zones, critères, photos, règles non applicables et actions.